Op de lijst van onze tevreden klanten staat ook het Tsjechische bedrijf Plackovna.cz. We hadden het genoegen om met Michal van Plackovna te praten, waarbij hij zijn verhaal en ervaringen uit de begintijd van het ondernemerschap met ons deelde, evenals enkele grappige anekdotes uit die periode.

‍

Plackovna heeft door de jaren heen diverse economische veranderingen meegemaakt, inclusief meerdere verhuizingen en nieuwe bedrijfsruimten, wat het een waardevolle inspiratie maakt voor vele webshops.

‍

Michal, jullie bedrijf heeft een ongewoon en origineel concept. Hoe kwamen jullie op het idee van Plackovna?

‍

We kwamen toevallig op het idee dankzij onze moeder, die kunstenaar is. Ze had een webshop waar ze haar kunst verkocht, variërend van schilderijen en reproducties tot kalenders en beschilderde violen. Toevallig verkocht ze ook buttons, die ze door een ander bedrijf liet maken. Dit bracht mijn broer op het idee om zelf buttons voor haar te produceren en mogelijk ook voor anderen. We zaten toen nog op de universiteit en begonnen gewoon thuis met het kopen van enkele machines en gingen direct aan de slag.

‍

‍

Hoe zagen jij en je broer het begin van jullie ondernemersreis?

‍

Omdat we financieel niet afhankelijk waren van het bedrijf, zagen we het vooral als een leuke bezigheid voor onze vrije tijd. Ik was net klaar met mijn studie en werkte bij een reclamebureau, terwijl mijn broer in België verbleef. Pas toen ik mijn baan opzegde en mijn broer terugkeerde naar Tsjechië, gingen we er vol voor. We hebben het productieproces niet onnodig gehaast, waardoor alles soepel verliep.

‍

Kun je wat grappige anekdotes uit de begintijd met ons delen?

‍

Het begin was best komisch. We maakten buttons thuis, op de vijfde verdieping van een gebouw zonder lift, wat een hele uitdaging was. Zo kochten we ooit een machine van bijna honderd kilo, die vervolgens enorm veel geluid bleek te maken, tot grote ergernis van onze buren. Uiteindelijk moesten we de machine zelfs aan de kant zetten vanwege het lawaai.

‍

Daarnaast liepen we constant op en neer om bestellingen te verwerken, soms wel twintig keer per dag. Onze opslagruimte bevond zich in een kelder, zeven verdiepingen lager. We moesten dus steeds op en neer om materialen te halen. Ondanks deze uitdagingen konden we erom lachen en hielden we het vijf jaar vol. Uiteindelijk verhuisden we naar een klein kantoor, waar we bijna twee jaar zaten, en inmiddels zitten we in een op maat gemaakte bedrijfsruimte. Terugkijkend kan ik me niet voorstellen ooit nog thuis aan een simpele tafel buttons te maken! 😀

‍

Hoe verloopt het productieproces? Is er veel handwerk nodig?

‍

Ja, bij het maken van buttons komt altijd handwerk kijken, ondanks het gebruik van machines. De menselijke factor blijft noodzakelijk. We produceren dagelijks duizenden tot tienduizenden buttons.

‍

‍

Welke effectieve strategieën gebruiken jullie om klanten te bereiken? Hoe ging dat in het begin?

‍

In het begin vertrouwden we sterk op e-mailmarketing. Aanvankelijk gebruikten we helemaal geen advertenties. Later hielp een vriend ons met het opzetten van onze eerste advertentiecampagnes en hij verzorgde ook onze website en kassasysteem. Het vernieuwen van onze website was cruciaal om klanten beter te bereiken.

‍

Vandaag de dag gebruiken we slechts enkele advertenties op Google en social media. Het merendeel van onze klanten zijn terugkerende klanten, waaronder reclamebureaus en non-profitorganisaties. Zo leverden we dit jaar bijvoorbeeld buttons voor de presidentsverkiezingen.

‍

Was er iets wat jullie tijdens het ondernemen verraste?

‍

In het begin hadden we geen idee hoeveel werk het drukken van buttons met zich meebrengt. Het kiezen van de juiste kleuren, vooral als je kwaliteit en betrouwbaarheid wilt garanderen, bleek een complex proces.

‍

We bestellen de meeste materialen vanuit het buitenland in grote hoeveelheden, wat aanzienlijke eenmalige kosten met zich meebrengt. Flowpay heeft ons hierbij geholpen, vooral bij grote materiaalinkopen. Hoewel het goedkoper is om in grote hoeveelheden te bestellen, moeten we, als onze bestelling vertraagd is, lokaal inkopen wat duurder is. Momenteel plannen we bestellingen minstens drie maanden vooruit.

‍

Zijn jullie van plan om jullie productaanbod uit te breiden?

‍

We plannen geen uitbreiding van ons productaanbod, omdat het niet rendabel is om diverse vormen buttons te produceren. De klassieke ronde button blijft het populairst. Naast buttons bieden we wel magneten, spiegels en sleutelhangers aan.

‍

Het team van Plackovna is enthousiast om al jullie ideeën te realiseren. We laten jullie dan ook graag enkele voorbeelden zien van creaties van Plackovna.cz.

‍