Seznam našich spokojených klientů zahrnuje i českou firmu Plackovna.cz. Měli jsme tu čest si krátce popovídat s Michalem z Plackovny, který se s námi podělil o svůj příběh a zkušenosti z podnikatelských začátků. Zaznělo i několik vtipných historek, které značku provázejí už od úplného začátku.

‍

Pojďme se na Plackovnu podívat trochu blíž. Firma si během let – a několika ekonomických zvratů – prošla pořádnými změnami, na které dnes vzpomínají s úsměvem. Stěhování výroby, změny prostor i skladů... Plackovna má za sebou opravdu zajímavou cestu a věříme, že její příběh může být inspirací pro řadu dalších e-shopů.

‍

Michale, Plackovna je dost netradiční a originální nápad. Co vás k němu přivedlo?

‍

Na ten nápad jsme narazili úplnou náhodou – díky naší mámě, která je výtvarnice. Založila si e-shop, kde prodávala svoje výtvory – od obrazů a reprodukcí až po kalendáře nebo dokonce malované housle. Shodou okolností tam nabízela i placky, které si nechávala vyrábět u jedné firmy. To přivedlo mého bratra na myšlenku, že bychom jí je mohli začít vyrábět sami – a třeba nabídnout i dalším lidem. V té době jsme oba studovali vysokou školu a začali jsme ten nápad rozvíjet u nás doma v bytě. Pořídili jsme stroje a prostě jsme se do toho pustili.

‍

‍

Jak jste s bratrem vnímali začátky podnikání?

‍

Ze začátku jsme na podnikání nebyli finančně závislí, takže jsme to dělali hlavně pro radost a ve volném čase. Já jsem právě dokončil vysokou školu a pracoval v reklamní agentuře, bratr byl v Belgii. Plackovně jsme se začali naplno věnovat až ve chvíli, kdy jsem dal výpověď a bratr se vrátil zpátky do Česka. Výrobu jsme nijak zbytečně netlačili, všechno šlo docela přirozeně a klidně.

‍

Máte nějaké vtipné historky z úplných začátků?

‍

Začátky byly dost zábavné. Placky jsme vyráběli doma v bytě v pátém patře bez výtahu, což byla výzva samo o sobě. Jednou jsme si například pořídili skoro stokilový stroj, abychom rozjeli výrobu – a vznikla z toho dost komická situace. Brzy jsme totiž zjistili, že ten stroj je extrémně hlučný, což samozřejmě nenechalo sousedy klidnými. Nakonec jsme kvůli hluku nemohli stroj vůbec používat. K tomu jsme neustále běhali nahoru a dolů, někdy třeba i dvacetkrát denně. Sklad jsme měli v suterénu o sedm pater níž, takže jsme všechno tahali ručně. Bylo to náročné, ale brali jsme to s humorem a vydrželi takhle fungovat pět let.

‍

Pak jsme se přestěhovali do menší kanceláře, kde jsme byli skoro dva roky. Dnes už máme vlastní prostory postavené přesně podle našich potřeb. Když se ohlédnu zpátky, už si nedovedu představit vyrábět placky doma na obyčejném stole! 😄

‍

Jak vypadá samotná výroba? Je při ní potřeba ruční práce?

‍

Ano, bez ruční práce to nejde. I když máme ve výrobě stroje, lidský faktor je pořád nepostradatelný. Denně vyrobíme tisíce až desetitisíce placek.

‍

‍

Mohl bys sdílet nějaké postřehy ohledně efektivní komunikace se zákazníky? Jak jste navazovali kontakt v úplných začátcích?

‍

V začátcích jsme hodně sázeli na e-mail marketing – přes ten jsme oslovovali první zákazníky. Reklamu jsme zpočátku vůbec nepoužívali. Až později, díky kamarádovi, jsme spustili první reklamní kampaně. Celkově nám tehdy pomohl s webem i pokladním systémem, což nás opravdu nakoplo. Velkým přínosem bylo také přepracování webových stránek, díky kterému jsme se mohli zákazníkům víc přiblížit. Dnes máme jen pár reklam na Googlu a sociálních sítích. Většina zákazníků se k nám vrací opakovaně, takže další marketingové nástroje už moc nepotřebujeme. Naši stálí klienti často zahrnují reklamní agentury nebo neziskové organizace. Letos jsme například zajišťovali zakázky během prezidentských voleb.

‍

Bylo během podnikání něco, co vás překvapilo – s čím jste třeba vůbec nepočítali?

‍

Na začátku jsme vůbec netušili, kolik práce obnáší samotný tisk. Zvlášť výběr správných barev – pokud člověk chce, aby výsledek byl kvalitní a konzistentní, je to mnohem náročnější, než jsme čekali. Většinu materiálů objednáváme ze zahraničí po celých kontejnerech, což představuje jednorázově velké výdaje. Právě s takovými nákupy nám pomáhá provozní financování od Flowpay. Čím víc materiálu objednáme, tím nižší je výsledná cena – ale pokud nám zásilka nedorazí včas, musíme nakupovat lokálně, což je výrazně dražší. Aktuálně musíme plánovat zakázky minimálně tři měsíce dopředu, abychom měli jistotu.

‍

Plánujete rozšířit nabídku produktů?

‍

Rozšiřovat sortiment v tuto chvíli neplánujeme, protože výroba různých tvarů placek se ekonomicky nevyplácí. Kromě klasických kulatých placek si zákazníci jiné tvary objednávají jen zřídka. Kromě samotných placek nabízíme ještě magnety, zrcátka a klíčenky.

‍

Tým Plackovna.cz se těší, že přivede vaše nápady k životu – tady je malá ukázka toho, co u nás vzniká.

‍