Podnikanie so sezónnym charakterom predstavuje zvláštnu výzvu, ktorú poznajú mnohí podnikatelia. V období, keď sviatky a udalosti ovplyvňujú správanie pri nakupovaní, je kľúčové vedieť sa prispôsobiť fluktuáciám dopytu. Nie je však nutné prepadať zúfalstvu – existuje niekoľko krokov, ktoré môžu e-shopy urobiť, aby úspešne zvládali výkyvy v predaji.

Sledovanie minulých predajných dát môže byť skvelý spôsob, ako predpovedať dopyt v rôznych obdobiach. Pozrime sa na príklad e-shopu špecializujúceho sa na predaj grilov a vonkajšieho vybavenia. V lete pred začiatkom sezóny prudko narastá dopyt po griloch, pomôckach na grilovanie a záhradnom nábytku. Naopak, v zimných mesiacoch, keď väčšine ľudí grilovanie ani nenapadne, je dopyt minimálny. Ako na predpovedanie dopytu?

‍

• Analyzujte uskutočnené predaje: Sledujte dáta o predaji za posledných niekoľko rokov, aby ste identifikovali vzory dopytu počas rôznych období.

‍

• Identifikujte sezónne trendy: Zistite, kedy dochádza k nárastu a poklesu dopytu. Je nejaký časový úsek, keď zákazníci začínajú nakupovať konkrétne produkty?

‍

• Zvážte externé faktory: Zvážte faktory, ktoré môžu ovplyvniť dopyt, ako sú sviatky, udalosti, počasie alebo sezónne trendy.

‍

• Porovnávajte s konkurenciou: Sledujte, ako sa dopyt u vašich konkurentov v rôznych obdobiach mení. To môže poskytnúť cenné informácie o celkovom trende na trhu.

‍

• Komunikujte so zákazníkmi: Zbierajte spätnú väzbu od svojich zákazníkov, týkajúcu sa toho, kedy majú tendenciu nakupovať určité produkty.

‍

• Buďte pružní v plánovaní: Buďte pripravení rýchlo reagovať na náhle zmeny dopytu. Majte pružný nákupný plán, ktorý umožní rýchlo prispôsobiť zásoby.

‍

• Využívajte rôzne zdroje: Zjednocujte dáta z rôznych zdrojov, ako sú údaje o predaji, Google Trends a sociálne médiá, aby ste mali komplexnejší prehľad o dopyte.

‍

• ‍Sezónne predikcie: Na základe analýzy dát vytvorte modely sezónnych predikcií, ktoré vám pomôžu odhadnúť budúci dopyt. (To urobí Flowpay za vás!)

E-shopy so sezónnymi produktmi často čelia dileme, či si pred sezónou zaobstarať veľké množstvo zásob, alebo radšej riskovať nedostatok tovaru. Predstavme si e-shop, ktorý predáva karnevalové kostýmy. Dopyt po nich prudko stúpa pred karnevalovými oslavami, no tesne po nich rapídne klesá. E-shop by mal zvážiť, ako efektívne nakúpiť dostatočné množstvo kostýmov pred začiatkom karnevalu a zároveň minimalizovať nepredané zásoby po ňom.

Efektívna marketingová stratégia môže pomôcť e-shopom vyrovnať sa so sezónnymi výkyvmi. Napríklad e-shop, ktorý sa špecializuje na predaj darčekov k Vianociam, by mal začať svoju reklamnú kampaň aspoň mesiac pred Vianocami, aby oslovil čo najviac zákazníkov. Na druhú stranu, e-shop so sezónnymi výrobkami, ako sú plavky, by mal svoj marketing sústrediť na jar a začiatok leta, keď ľudia začínajú plánovať letnú dovolenku.

Niektoré e-shopy v ČR využívajú sezónnosť na to, aby svojim zákazníkom ponúkli exkluzívne produkty. Predstavme si e-shop s prírodnými kozmetickými produktmi. Počas zimných mesiacov môže prísť s limitovanou edíciou hydratačných krémov, ktoré sú ideálne na starostlivosť o pleť v chladnom počasí. Týmto spôsobom e-shop poskytuje zákazníkom jedinečný produkt, ktorý je vhodný na aktuálnu sezónu. Je to zároveň skvelá ukážka toho, ako sa podnikanie môže rýchlo prispôsobiť dopytu a pôsobiť na trhu ako chameleón medzi konkurenčnými podnikmi.